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>> バーベリン・リーフ・リゾートへ |
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よくある質問 
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- バーベリンは、スパ・リゾートですか？
- スリランカで、色々な体験を楽しむ旅行プランを立てています。独身女性ですので、ちょっとした観光とウェルビーイング休暇も満喫できて、かつ、楽しく安全に過ごせることが条件です。
- バーベリン・リゾートは、病院の一種ですか？
- 空港からリゾートまでの移動方法は？
- アーユルヴェーダの治療以外に、どのようなアクティビティーがありますか？
- ７〜８月にかけての気候はどうですか？
- 特別食が必要な場合、対応できますか？
- 車椅子でも宿泊可能ですか？
- 英語が得意ではないのですが日本語の通訳サービスはありますか？
- バーベリンで手に入る物、サービスは何ですか？
- 生理中にアーユルヴェーダ治療は受けられますか？
- キャンセルはどのようにするのですか？
- 宿泊料の支払方法を教えてください。
- バーベリンビーチとリーフの違いを教えてください。
１． バーベリンは、スパ・リゾートですか？
お答え： バーベリンは、スパとは全く違います。スパというのは、きめ細やかなケアを提供し、くつろぎを誘う周囲の環境と雰囲気も手伝って、心と身体をリラックスさせます。バーベリンには、ホテル施設だけでなく、ホリスティックな癒しの体系、アーユルヴェーダの本格的医療施設が併設されています。ここでは、お一人お一人のトータル・ウェルビーイングを追求しています。
２． スリランカで、色々な体験を楽しむ旅行プランを立てています。独身女性ですので、ちょっとした観光とウェルビーイング休暇も満喫できて、かつ、楽しく安全に過ごせることが条件です。
お答え： バーベリンにはリピーターのお客様が多く、様々なご要望にお応えできるよう努力してまいりました。現代の女性は健康志向で、病気予防や健康のためにお金を使う方が増えています。一人旅行でバーベリンを訪れる女性のお客様にも、安心して滞在を満喫していただいています。その理由は、バーベリンの安全な環境に加え、男女問わず世界各国から集まる人々との出会い、心行き届いたサービス、そして、３０年以上もリゾートを守ってきたフレンドリーなオーナーとの出会いがあるからです。
バーベリンでは、日替わりのリゾート近郊ツアー、多種多様な文化や名所を訪れるツアーを企画してご案内しています。 滞在中のお客様は、これらの小旅行に無料で参加いただけます。また、通訳ガイド付きで、３日から３週間の長期ツアーも手配できます。
３． バーベリン・リゾートは、病院のような所ですか？
お答え： バーベリンは、休暇を楽しむ場所です。各種施設を取り揃えていますので、ビーチリゾートでのんびりと過ごす休暇も満喫できます。けれども、ここで享受できるものは、単なるリゾート休暇に留まりません。内面から自然治癒力を蘇らせるために、最適な環境をお届けしています。
その中心となるのは、本格的アーユルヴェーダ治療に必要な各種設備を取り揃えた、ホリスティック治療専門のヘルス・センターです。当ヘルスセンターには、医師、セラピスト、スタッフを合わせて４０名が勤務しています。診療時間以外も、セラピストが常駐しているだけでなく、西洋医学（アロパシー療法）の医師もすぐに来られるように体制を整えております。さらに、リゾート内でヨガや瞑想を行い、自己認識を高める機会も提供しています。
４． 空港からリゾートまでの移動方法は？
お答え： リゾートは、スリランカの南部、空港から８５キロの地点にあります。所要時間は、到着時間と交通事情によって、車で２時間〜２時間半です。ホテルのスタッフが空港までお出迎えします。空港とリゾートとの間は、無料で送迎サービスを行っております。
５． アーユルヴェーダの治療以外に、どのようなアクティビティーがありますか？
お答え： ホテル内では、小旅行（ほとんど毎日）や伝統音楽やダンス公演などの文化プログラムを用意しております。その他、アーユルヴェーダ料理のクラス、ヴェーダ占星術の講義、運勢占い、仏教哲学の講義、瞑想、ヨガなど、様々なアクティビティーに無料で参加できます。
６． ７〜８月にかけての気候はどうですか？
お答え： スリランカの気候は熱帯性（７〜８割は温暖で、温度変化も少ない）、年間を通して暖かく、比較的過ごしやすいです。５月から１０月にかけてのモンスーン期（インド大陸からの湿り気を含んだ季節風が雨を降らせます）には、夕方に雨が降ることもあります。世界的な温暖化のため、天候パターンを予想するのは困難です。「雨季」と呼ばれる時期でも、陽気が続くこともあります。
７． 特別食が必要な場合、対応できますか？
お答え： 当リゾートは、色々な種類の特別食に対応できます。実際に、ヘルス・センターではお客様一人一人の食事メニューを処方し、その指示に従ってキッチンが調理しています。お食事の時間帯には食事療法士が待機し、お客様の摂取すべき食事についてアドバイスをいたします。
８． 車椅子でも宿泊可能ですか？
お答え： リゾート内の８割のエリアが、車椅子に対応しています。また、レセプションとダイニング・ルーム近くの数部屋を、移動障害のあるお客様のために確保しております。お客様からご要望があれば、付添い人をお付けすることもできます。
9. 英語が得意ではないのですが日本語の通訳サービスはありますか？
当ホテルでは日本語通訳のものが常駐しておりますのでアーユルヴェーダのカウンセリングには日本語の通訳が付きます。治療以外でも日本語通訳のサービスをお使いいただけます。
10. バーベリンで手に入る物、サービスは何ですか？
リーフ ビーチ ヘアードライヤー * * シャンプー、リンス * * 歯ブラシ * * バスタオル * * シャワーキャップ * * アーユルヴェーダ治療用ガウン * * 電話(海外との通話可) * * インターネット
(レセプションルームにて使用可)* * 図書館 * * ランドリーサービス * * その他ほとんどのものはフロント
にお問い合わせいただければ出来
るだけご用意いたします* *
11. 生理中にアーユルヴェーダ治療は受けられますか？
お客様の体調にもよりますが、最初の２日間はフェイスマッサージ、シロダーラなどの治療だけを受けていただきそのあとは通常の治療を受けていただけます(全身マッサージなど)。整理中でもあーユルヴェーダ治療の効果には影響はありません。
12. キャンセルはどのようにするのですか？
ご予約された日程の２週間前にご連絡いただければ問題はありません。２週間前にご連絡をいただけなかった場合、ハイシーズンなどには３０％の前払いをお願いすることがございますのでキャンセル料がご宿泊料の３０％ということになります。しかしハイシーズン以外の時期は３０％の前払いをいただきませんのでキャンセル料はありません。
13. 宿泊料の支払方法を教えてください。
ハイシーズンにはクレジットカードか送金によって３０％の前払いをしていただきます。そしてお越しになった翌日に残りの料金をお支払いいただきます。
ハイシーズン以外の時期には全額をお越しになった翌日にフロントでクレジットカード(ＶＩＳＡ，ＭＡＳＴＥＲ ＣＡＲＤ)か現金(ドル、ユーロ、日本円)かトラベラーズチェック（ドルかユーロ）でお支払いいただきます。
14. バーベリンビーチとリーフの違いを教えてください。
バーベリン・リーフ
家庭的で暖かい雰囲気が特徴です。目の前にインド洋やラグーンが広がり、コッテージタイプの部屋（ガーデンコッテージ、ビーチフロントコッテージ）や本館の普通の部屋（スタンダード、エアコンルーム、デラックスルーム）などさまざまなタイプの部屋があります。
バーベリン・ビーチ
リーフのほうより豪華なつくりになっており、１５エーカーの自然の景色の生かされた庭園に立てられています。客室は広く、すばらしいインド洋やスリランカの森林の景色を眺められます。
どちらのリゾートもお客様にリラックスしたときを過ごしていただけるようサービスを提供しています。
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